Kisah Perjudian Las Vegas: Tidak Perlu Riset Pasar!
Istri saya, anak perempuan, & saya pergi ke Las Vegas untuk liburan pada tahun 1999. Kami belum pernah ke Las Vegas selama beberapa tahun dan terkejut melihat MGM Grand yang baru. Tidak ada lagi pintu masuk kepala singa raksasa. Sebuah pintu masuk tradisional telah dipasang bersama dengan patung perunggu untuk memperingati Leo, sang Singa.
Hotel dibuka pada tahun 1993. Ini adalah hotel yang relatif baru bagi saya. Apa gunanya merenovasi hotel berusia lima tahun jika biayanya jutaan? Saat itu tahun 1996 ketika saya mengunjungi hotel untuk pertama kalinya. Tema Wizard of Oz membuat saya terpikat. Ada juga jalan setapak bata kuning dengan kebun apel, ladang jagung, dan hutan angker agen 5000 Login. Juga, tokoh audio-animatronik Dorothy (Orang-orangan Sawah), Manusia Timah, Singa Pengecut dan Penyihir Jahat dari Barat. Semuanya begitu baru dan rumit, jadi mengapa menghabiskan jutaan dolar untuk mengubah semuanya?
Sopir taksi memberi tahu kami bahwa para penjudi Asia tidak datang berbondong-bondong. Praktek berjalan melalui mulut kepala singa dianggap membawa sial dalam budaya mereka. Itu juga menyebabkan fengshui yang buruk. Saya menjelaskan kepada Cabbie bahwa renovasi ini pasti mahal dan saya tidak dapat memahami konsepnya. Sopir taksi hanya tertawa dan berkata, “Di Las Vegas,” tidak peduli berapa biayanya. Anda harus membuat pecandu judi kembali lagi. Itu saja yang benar-benar penting di Vegas. Saya kira dia benar.
Belakangan minggu itu Laura, gadis kecilku, ingin pergi ke MGM Grand Adventures. Itu menakjubkan! Ini adalah taman hiburan yang luar biasa. Tapi itu juga kosong. Laura bermimpi memiliki taman hiburan. Ini adalah impian utama Laura. Kami memiliki seluruh taman hiburan yang sepenuhnya dikelola untuk kami. Kami naik rakit air lima kali karena tidak ada daftar tunggu. Tidak pernah ada garis untuk apa pun!
Sulit bagi saya untuk menyelaraskan pengetahuan saya tentang ekonomi dan realitas Las Vegas. Mengapa sebuah hotel menginvestasikan banyak uang untuk mempekerjakan staf orang-orang yang tidak memenuhi syarat untuk pekerjaan itu? Las Vegas memiliki peluang untuk mewujudkannya, dan itu dimungkinkan karena keuntungan perjudian yang dapat membuat beberapa hal luar biasa dan aneh menjadi mungkin.